ex baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") ex baji ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") জন্য প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম ও বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার মাধ্যমে প্রতিটি সদস্য এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নেন।

ex baji একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং লাইভ গেমিং পরিষেবা প্রদান করা হয়। এখানে উপস্থাপিত যাবতীয় পরিষেবা এবং পণ্য সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তসমূহ ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় তৈরি করা হয়েছে। উভয়ের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে বাংলা ভাষার সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। কোনো ধারা আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে অবশিষ্ট ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।

২.১ বয়সসীমা

ex baji-তে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সদস্যকে তার বয়স সঠিকভাবে উল্লেখ করতে হবে এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্রের মাধ্যমে তা যাচাই করতে হতে পারে। নাবালকদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। একই আইপি ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো সন্দেহজনক কার্যক্রম হিসেবে চিহ্নিত হবে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট থাকা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তহবিল জব্দ করার অধিকার সংরক্ষিত রয়েছে।

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে লগইন তথ্য জানানো যাবে না। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায় সংশ্লিষ্ট সদস্যের।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

ex baji যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ জানাতে পারে। এ ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-স্বীকৃত দলিল জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত বা স্থগিত হতে পারে।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা আর্থিক লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে সদস্যকে পূর্বে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে।

৪.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

ex baji বর্তমানে বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণ করে: bKash, Nagad এবং Rocket। এই পদ্ধতিগুলো ডিপোজিট ও উইথড্র উভয় ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৪.২ সীমা ও নির্দেশিকা

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (যেকোনো পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৮০০
• উইথড্র সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়

৪.৩ তহবিলের মালিকানা

ডিপোজিটে ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট এবং উইথড্রের জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির নামে হওয়া বাঞ্ছনীয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে লেনদেন সন্দেহজনক বলে বিবেচিত হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের বিপরীতে ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। অর্থাৎ, ১,০০০ টাকা ডিপোজিট করলে ১,৫০০ টাকা বোনাস পাওয়া যাবে এবং উইথড্রের আগে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস সংক্রান্ত যাবতীয় শর্ত পূরণের আগে মূল ডিপোজিটের অর্থ উইথড্র করা হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একসঙ্গে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট অফারে ভিন্ন উল্লেখ থাকে।
• বোনাস কেবল প্রকৃত আর্থিক উদ্দেশ্যে নয়, বরং প্ল্যাটফর্মে খেলার অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য প্রদান করা হয়।

৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার

যদি কোনো সদস্য পদ্ধতিগতভাবে বোনাস সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন বা নিম্ন-ঝুঁকির বাজির মাধ্যমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা করেন, তবে ex baji সেই সদস্যের বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করতে পারে।

৬.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

একটি বেট কার্যকর বলে গণ্য হবে কেবল তখনই, যখন ex baji প্ল্যাটফর্ম তা নিশ্চিতকরণ বার্তাসহ গ্রহণ করে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে তা বাতিল হিসেবে বিবেচিত হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ফলাফল নির্ধারণ

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ঘোষণা অনুসরণ করা হয়। কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের পরিণতি ex baji-এর নির্ধারিত নিয়মানুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.৩ অডস পরিবর্তন

একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে সেই ইভেন্টের অডস পরিবর্তিত হলেও নিশ্চিত বেটের অডস অপরিবর্তিত থাকবে। তবে কোনো স্পষ্ট ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত গলদের কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে ex baji সেই বেট বাতিল করার এবং অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.৪ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকতে পারে। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

নিচের কোনো কার্যক্রমে সদস্য যুক্ত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• যেকোনো প্রকার জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজির চেষ্টা
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
• বোনাসের সুবিধা পেতে অস্বাভাবিক বা পূর্বপরিকল্পিত বেটিং কৌশল অনুসরণ
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্টতা
• প্ল্যাটফর্মের অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ক্ষতির চেষ্টা
• কারিগরি পদ্ধতিতে সিস্টেমে অনুপ্রবেশ বা ব্যাঘাত সৃষ্টির প্রচেষ্টা

ex baji তার পরিষেবাগুলো যথাসম্ভব নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভরযোগ্যভাবে প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে ex baji দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা যেকোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure)
• সদস্যের নিজস্ব অসতর্কতা বা নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে ত্রুটি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ সংক্রান্ত ক্ষতিপূরণের পরিমাণ সর্বোচ্চ সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে ব্যবহৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে ex baji সুনির্দিষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করে। কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয় সে বিষয়ে সম্পূর্ণ বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। সদস্যের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না, যদিও আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

ex baji যেকোনো সময়, কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

সদস্যদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর হালনাগাদ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তিত শর্তের সঙ্গে একমত না হলে সদস্যপদ বাতিল করার বিকল্প রয়েছে, তবে ইতিমধ্যে সম্পন্ন লেনদেন বা বেটের ক্ষেত্রে পুরনো শর্ত প্রযোজ্য থাকবে।

১১.১ সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উইথড্র করে নেওয়া সম্ভব, যদি তা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করে থাকে।

১১.২ ex baji কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে ex baji পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে: এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন, জালিয়াতির প্রমাণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

১১.৩ স্ব-বর্জন সুবিধা

যেসব সদস্য মনে করেন যে তাদের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তারা নিজেই সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করতে পারেন। এ বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য ex baji-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।